Hướng dẫn khắc phục lỗi xảy ra khi cài đặt phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida Dân Trí Soft

Dưới đây là các lỗi thường gặp nhất khi cài đặt và sử dụng phần mềm, Dân Trí Soft tạo ra các chỉ dẫn sau để khắc phục các lỗi đó, vui lòng click vào link để xem hướng dẫn chi tiết.
Tham dự group hỗ trợ 24/24: facebook.com/groups/1388325614831520/
1.1 Khắc phục lỗi sau khi cài đặt, đăng nhập vào phần mềm bị báo "tên truy cập hoặc mật khẩu không hợp lệ": với Windows 7, 8 và 10 xem hướng dẫn tại đây; với Windows XP thì cài đặt lại theo đúng hướng dẫn dành riêng cho Windows XP tại đây.

1.2 Khắc phục cài đặt báo lỗi vì SQL server hoặc báo SQL server cài đặt không thành công, vào link sau để xem hướng dẫn cài đặt thành công SQL server click tại đây; Thông thường làm theo hướng dẫn trên sẽ cài đặt thành công SQL Server, sau đó cài đặt lại Dân Trí Soft sẽ OK. Một số ít trường hợp vì hệ điều hành Windows của máy tính phân quyền không cho phép add database của Dân Trí Soft, để khắc phục bạn xem hướng dẫn cách add database Dân Trí Soft.


1.3 Với Windows 10: khắc phục lỗi sau khi thực hiện bước cài đặt thì hiện ra thông báo như hình. Xử lý: nhấn ok và thực hiện tiếp tục các bước tiếp theo (xem thêm hướng dẫn cài đặt tại đây). Thông thường sẽ cài đặt hoàn tất, nếu sau khi cài đặt phát sinh các lỗi khác vui lòng xem hướng dẫn ở các câu trả lời bên dưới.


1.4 Với Windows 10: khi cài đặt hiện thông báo "Access to the path 'C:\Program Files\ ....\cmd.bat' is denied". Nguyên nhân: Window phân quyền không cho phép cài đặt phần mềm trên ổ đĩa C. Khắc phục: ở bước cài đặt phần mềm, khi hiện ra đường dẫn chứa file cài đặt, ta dẫn về thư mục nào đó (đã được tạo trước, ví dụ đặt tên thư mục là DanTriSoft RUN) ở ổ đĩa D hoặc E. Sau đó cài đặt phần mềm bình thường.

2.1 Cài đặt phần mềm theo đúng hướng dẫn xong, đã hiện lên biểu tượng Dân Trí Soft ngoài màn hình desktop nhưng khi đăng nhập bằng tên đăng nhập admin, mật khẩu admin thì thấy chạy rất chậm và sau đó hiện báo lỗi "Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ": xem hướng dẫn khắc phục lỗi tại đây

2.2 Trong quá trình cài đặt bị báo lỗi này hoặc cài đặt phần mềm bình thường nhưng khi khởi động máy tính theo hướng dẫn thì xuất hiện thông báo "To run application, you first must install one of the following version .NET Framework v4.0.30019 ... Contact your application publisher for instructions about ..... .NET Framework." xem hướng dẫn khắc phục tại đây

2.3 Cài đặt bình thường, có thông báo "Đã cấu hình dữ liệu thành công" nhưng khi đăng nhập xuất hiện thông báo "To run this application, you first must install one off the following version of the .net Framework  ...."
Nguyên nhân: máy tính chưa cài .NET Framework phiên bản 4.0.
Khắc phục: download .net framework tại đây và cài đặt vào máy tính (nguyên tắc là nhấn next cho đến khi cài đặt thành công). Sau khi cài đặt thành công, đăng nhập lại phần mềm Dân Trí Soft.

3. Khi cài đặt trong Windows 64bit hiện ra thông báo: "Error cannot install on a 64-bit operating" - báo lỗi không hỗ trợ với windows 64bit: thực tế phần mềm Dân Trí Soft hỗ trợ cho cả Windows cả 32bit & 64bit, với tất các hệ điều hành windows XP, windows 7, 8 & 10, nhưng khi cài đặt trên win 64bit sẽ hiện ra thông báo trên, xem hướng dẫn cách khắc phục tại đây

4. Khắc phục lỗi không gõ có dấu tiếng Việt: Dân Trí Soft dùng chuẩn font Unicode, đầu tiên kiểm tra font hiện tại, nếu đã chuyển sang Unicode nhưng vẫn không gõ có dấu được, nguyên nhân phần mềm không nhận ứng dụng Unikey (hoặc Vietkey). Khắc phục: cách 1: click chuột phải vào Unikey (hoặc Vietkey) chọn Run administrator, sau đó vào Dân Trí Soft xem đã gõ được có dấu chưa; nếu vẫn chưa thì chuyển sang cách 2: remove ứng dụng Unikey (hoặc Vietkey) hiện tại, và download và cài đặt ứng dụng Unikey mới nhất (download Unikey); cách 3: Nếu vẫn không thể gõ có dấu được, bạn kiểm tra lại bàn phím có bị "cấn" nút nào không để chỉnh sửa hoặc bạn vào đây để kiểm tra: lỗi gõ số ra chữ và gõ chữ ra số.

5. Khi vào màn hình bán hàng (màn hình bán lẻ, bán sỉ với phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ; màn hình bán hàng với lĩnh vực cafe, nhà hàng & karaoke, bida, thì xuất hiện thông báo: "Unhandle exception has occurred in your application ...": xem hướng dẫn tại đây

6. Khắc phục lỗi với thông báo "HRESULT 0xc8000222 khi cài đặt Microsoft .NET Framework": hướng dẫn tại đây

7. Khắc phục lỗi không cài đặt được SQL server vì thiếu WMI: hướng dẫn tại đây

8. Phần mềm Cafe, Nhà hàng & Karaoke, bida: Mọi việc diễn ra bình thường, từ khâu cài đặt, khai báo danh mục khu vực, thời điểm, bảng giá, liên kết khu vực - thời điểm - bảng giá, order hàng hóa...  rất tốt nhưng chỉ khi nhấn In hóa đơn thì hiện lỗi như hình mà không in ấn được, nguyên nhân vì chưa thiết lập đúng máy in, xem hướng dẫn cấu hình máy in tại đây

9. Hướng dẫn cách tắt âm thanh "tít" của Dân Trí Soft khi thực hiện thao tác Lưu: xem hướng dẫn tại đây

10.1 Lỗi nhập từ file excel (lỗi import dữ liệu): khi import báo lỗi không cho lưu, hướng dẫn  tại đây

10.2 Lỗi nhập từ file excel (lỗi import dữ liệu): Lỗi Nhập Từ File Excel: khi import bảng giá phần mềm bán lẻ, bán sỉ thì báo lỗi "Lỗi: Conversion from string "" to type 'Double' is not valid", xem hướng dẫn, xem hướng dẫn tại đây

11. Import file excel thành công vào phần mềm nhưng khi thêm hàng hóa mới thì báo lỗi: hướng dẫn tại đây

12. Với phần mềm bán lẻ, bán sỉ: cài đặt & tạo mới dữ liệu thành công, vào màn hình bán lẻ thực hiện ok, nhưng khi vào màn hình bán sỉ thông báo lỗi "Lỗi: Object reference not set to an instance of an object": hướng dẫn tại đây

13. Đã đăng nhập và sử dụng phần mềm bình thường, hôm nay khi đăng nhập báo "Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ": hướng dẫn tại đây

14. Khi Sửa (xóa) hóa đơn bán sỉ thì báo lỗi không cho lưu: "chứng từ đã lập phiếu thu, bạn không được phép xóa (sửa)": hướng dẫn tại đây

15. Khi download phần mềm về máy tính thì bộ source code đặt tại ổ đĩa C, khi nhấp double để giải nén thì báo lỗi hoặc khi cài hiện ra màn hình đen, báo lỗi, kiểm tra máy tính thấy không có ổ đĩa D, chỉ có các ổ C, E hoặc ổ đĩa có tên khác: hướng dẫn xử lý lỗi tại đây

16. Sau khi download source code phần mềm về máy tính, nhấp double vào source code, phần mềm tự giải nén thì thông báo lỗi: "CRC failed in system\DotNetFX40....": hướng dẫn khắc phục tại đây

17. Khi cài đặt, thông báo lỗi "Microsoft SQL Server Setup: None of the selected features can bi installed or upgraded. Setup cannot ...", xem hướng dẫn tại đây.


18. Phần mềm cafe, nhà hàng & phần mềm karaoke, bida: cài đặt thành công, khai báo thành công, mọi thứ rất ổn nhưng khi vào Màn hình bán hàng để order thì hiện thông báo "Lỗi: Incorrect syntax near". Nguyên nhân: khâu khai báo trong module Danh mục phần Khu vực, Thời điểm, Bảng giá có thể chưa chuẩn xác theo hướng dẫn hoặc chưa thực hiện thao tác tại moduel Quản lý bán hàng mục Liên kết khu vực - thời điểm - bảng giá. Giải pháp: xem kỹ khâu khai báo & thực hiện chuẩn xem tại đây.


19. Lỗi khi export (xuất) báo cáo ra Excel: 99% nguyên nhân vì bộ cài đặt Office (excel, work) đang bị lỗi (có thể vì thiếu file hệ thống nào đó). Giải pháp: chỉ cần cài đặt lại bộ office bản full nhé. Nếu bạn chưa có bộ office bạn vào link này để download và cài đặt: Download Office 2010 full
0 Nhận xét